• Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung?

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, werden Sie darauf hingewiesen Ihre Versanddaten zu überprüfen. 

Die Fehlermeldung wird Ihnen in der Versandübersicht rechts oben in einem gelben Kästchen angezeigt.

Der Auftrag geht zurück in die offenen Aufträge und wird rot gekennzeichnet. Sie haben nun die Möglichkeit durch Anklicken des Empfängerfeldes oder des Bleistiftsymbols, die Versanddaten zu bearbeiten.

Im nächsten Schritt gelangen Sie automatisch zur Versandscheinerstellung. In dem unten aufgeführten Beispielbild passt die Postleitzahl nicht zum Land, weshalb die Fehlermeldung "ungültige Postleitzahl" erscheint.