WILLKOMMEN IM HILFECENTER VON SHIPSTAGE

BELIEBTE ARTIKEL

• GLS Sendung stornieren

  Grundsätzlich kann eine GLS Sendung 7 Tage nach der Buchung kostenlos storniert werden.

  Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

  - Wählen Sie den Menüpunkt Versandstatus und klicken auf Aktion und stornieren

  Anschließend erhält die Sendung den Status Storniert und die Sendung wird in einer hellgrauen Schriftfarbe in der Versandübersicht …

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• DHL Sendung stornieren

  Bei DHL wird ein automatischer Tagesabschluss ausgeführt. Dieser erfolgt in der Regel um 18:00 Uhr desselben Tages. Eine kostenlose Stornierung ist nur bis zum Tagesabschluss möglich.
  

  Innerhalb der Versandübersicht haben Sie die Möglichkeit, einzelne oder zeitgleich mehrere Sendungen zu stornieren. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

  - Wählen Sie …

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• UPS Sendung stornieren

  Grundsätzlich kann eine UPS Sendung 7 Tage nach der Buchung kostenlos storniert werden.

  Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

  - Wählen Sie den Menüpunkt Versandstatus und klicken auf Aktion und stornieren

  Anschließend erhält die Sendung den Status Storniert und die Sendung wird in einer hellgrauen Schriftfarbe in der Versandübersicht …

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• Welche Zahlungsmethoden sind vorhanden?

  Bei Shipstage sind folgende Zahlungsmethoden vorhanden:
  

  • Lastschrifteinzug
  • Paypal / Guthabenaufladung
    

  Die Zahlung erfolgt im letzten Schritt des Bestellvorgangs. 
  Unabhängig von der Zahlungsmethode wird immer am 15. und am letzten Tag des Monats eine Sammelrechnung erstellt. Zudem wird unter dem Menüpunkt Abrechnung eine Transaktiosnübersicht aufgeführt. Hier finden Sie eine Übersicht aller …

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