WILLKOMMEN IM HILFECENTER VON SHIPSTAGE
Hier erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Versandscheine zu erstellen.
Sie haben Fragen zu Ihrem Benutzerkonto - dann erhalten Sie hier alles Wissenswerte zu Ihrem Benutzerkonto bei Shipstage.
Vorliegend sind alle wichtigen Informationen rund um den Versand aufgeführt.
Damit Sie
einen reibungslosen Versandablauf und ein Zeitersparnis haben, stellt Ihnen
Shipstage eine Vielzahl an Schnittstellen zur Verfügung.
Wir möchten dass Ihre Sendung den besten Transportschutz erhält. Hier finden Sie alle Informationen zur passenden Transportversicherung.
Shipstage ist der richtige Ansprechpartner rund um den Palettenversand. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen, um mit einer Auswahl an marktführenden Spediteuren Ihre Paletten zu versenden.
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• Wie erstelle ich einen Abholauftrag bei GLS?
See moreSie möchten ein Paket von GLS abholen und zu sich retournieren oder an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
Buchen Sie Ihre Abholung wie folgt:- Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
- Unter „Sporadisch“
- „Neue Abholung“ wählen
- Bitte geben Sie die Details der Abholung an
- Unter "Versandart" GLS Pick & Ship wählen
- Anschließend …
- Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
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• Ausnahmen innerhalb der EU
See moreDie folgend genannten Länder* sind zwar zollrechtlich Gebiete der Europäischen Union, jedoch unterliegen sie mehrwertsteuerrechtlich und zollrechtlich anderen Bestimmungen, weshalb der Sendung weitere Dokumente beizulegen ist. Es gelten die selben Zollbestimmungen wie für den Versand innerhalb der EFTA-Statten und Drittländer.
- Dänemark: Faröer Inseln und Grönland
- Deutschland: Büsingen und …
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• Wie erstelle ich einen Abholauftrag bei UPS?
See moreSie möchten ein Paket von UPS abholen und zu sich retournieren oder an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
Es können sporadische Abholungen über UPS erstellt werden.
Buchen Sie Ihre Abholung wie folgt:- Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
- Unter „Sporadisch“
- „Neue Abholung“ wählen
- Bitte geben Sie die Details der Abholung an …
- Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
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• Fallen Gebühren bei Shipstage an?
See moreShipstage berechnet keine Gebühren für die Nutzung Ihres Kontos.
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• Muss ich mich registrieren um Shipstage nutzen zu können?
See moreJa, registrieren Sie sich kostenlos, um den Service von Shipstage nutzen zu können.
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• Wann fallen bei GLS Zuschläge an?
See more1. Großpaket / Volumenpaket :
Das Paketvolumen darf maximal bei 150 Litern liegen. Wird dieser Schwellenwert überschritten, fällt der Zuschlag für ein "Großpaket" an.
Das GLS Großpaket berechnet man anhand folgender Formel :
Länge x Breite x Höhe (in cm) / 1000
2. Längenzuschlag:
Pakete ab einer Länge von 150 …
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• Muss ich bei Shipstage einen Vertrag abschließen?
See moreNein, Sie können Shipstage kostenlos, ohne jegliche Vertragsbindung nutzen.
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• Neuigkeiten zur Exportverzollung
See moreZum 01.01.2022 hat die Weltzollorganisation (WZO) eine Änderung des Warenverzeichnisses vorgenommen und die Warentarifnummern angepasst. Bitte stellen Sie sicher dass Ihre Warenkreise auf den neusten Stand angepasst werden.
Es wurden 270 Änderungen in folgenden Abschnitten vorgenommen:
- Holz
- Chemie
- Spinnstoffe / Bekleidung
- Metalle
- Maschinen
- Beförderungsmittel
Näheres finden Sie unter dem Statischen …
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• Versandschein löschen
See moreWenn ein Versandschein erstellt, aber noch nicht bezahlt wurde, haben Sie die Möglichkeit den Versandschein zu löschen. Hierfür gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Im Menüpunkt
auf offene Aufträge gehen
- Den gewünschten Empfänger auswählen der gelöscht werden soll
- Auf Aktion gehen und dort „Löschen“ wählen
- Im Menüpunkt
auf offene Aufträge gehen
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• Versandschein manuell erstellen
See moreWenn Sie einen Versandschein manuell erstellen möchten, gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor:
- Im Menüpunkt auf Sendung erstellen gehen
- Die Absenderadresse ist bereits eingespeichert
- Empfängeradresse eingeben. Empfängeradressen können ebenfalls im Adressbuch gespeichert werden
- Unter Paketdetails die genauen Maße und das Gewicht des Pakets eingeben oder eine Paketvorlage wählen
- Bei der …