WILLKOMMEN IM HILFECENTER VON SHIPSTAGE

BELIEBTE ARTIKEL

• • Muss ich mich registrieren um Shipstage nutzen zu können?

  Ja, registrieren Sie sich kostenlos, um den Service von Shipstage nutzen zu können.

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• • Fallen Gebühren bei Shipstage an?

  Shipstage berechnet keine Gebühren für die Nutzung Ihres Kontos. 

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• • Muss ich bei Shipstage einen Vertrag abschließen?

  Nein, Sie können Shipstage kostenlos, ohne jegliche Vertragsbindung nutzen.

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• • Wann fallen bei GLS Zuschläge an?

  1. Großpaket / Volumenpaket :

  Das Paketvolumen darf maximal bei 150 Litern liegen. Wird dieser Schwellenwert überschritten, fällt der Zuschlag für ein "Großpaket" an. 

  Das GLS Großpaket berechnet man anhand folgender Formel :

  Länge x Breite x Höhe (in cm) / 1000
  

  
  

  2. Längenzuschlag:
  

  Pakete ab einer Länge von 150 …

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• • Versandschein manuell erstellen

  Wenn Sie einen Versandschein manuell erstellen möchten, gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor:

  1. Im Menüpunkt auf Versandschein erstellen gehen
  2. Die Absenderadresse ist bereits eingespeichert 
  3. Empfängeradresse eingeben. Empfängeradressen können ebenfalls im Adressbuch gespeichert werden
  4. Unter Paketdetails die genauen Maße und das Gewicht des Pakets eingeben oder eine Paketvorlage wählen
  5. Bei der …
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• • Wie erstelle ich einen Abholauftrag bei GLS?

  Sie möchten ein Paket von GLS abholen und zu sich retournieren oder an eine andere Lieferadresse schicken lassen?

  
  

  Buchen Sie Ihre Abholung wie folgt:

  1. Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
  2. Unter „Sporadisch“
  3. „Neue Abholung“ wählen
  4. Bitte geben Sie die Details der Abholung an
  5. Unter "Versandart"  GLS Pick & Ship wählen
  6. Anschließend …
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• • Versandschein stornieren

  Wenn ein Versandschein bereits bezahlt wurde, haben Sie die Möglichkeit das Label innerhalb der von den Paketdienstleistern vorgegebenen Zeit zu stornieren. Hierfür gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Im Menüpunkt auf  Versandübersicht gehen
  2. Den gewünschten Empfänger auswählen der storniert werden soll
  3. Auf Aktion gehen und dort „Stornieren“ wählen

  
  

  
  

  
  

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• • Zollabwicklung Großbritannien bei GLS

  Nach dem Brexit unterliegt Großbritannien der Zollabwicklung. Irland und Nordirland sind hiervon ausgenommen. Die Regellaufzeit beträgt 2 bis 3 Werktage. 
  
  

  Für einen reibungslosen Versand nach Großbritannien wird folgendes benötigt :

  • EORI-Nummer
  • Angabe von HS-Codenummern (Zolltarifnummern)
  • Handelsrechnung bei Waren mit Handelswert
  • oder Proforma- Rechnung bei Waren ohne Handelswert
  • Ausfuhrerklärung bei einem …
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• • Wo wird das Referenzfeld angezeigt?

  Das Referenzfeld hat zwei unterschiedliche Nutzen.

  Zum einen kann es auf dem Versandschein hinterlegt werden. Um eine Referenz auf dem Versandschein zu hinterlegen können Sie dies wie folgt machen:

  1. Versandschein erstellen
  2. Die Daten eingeben
  3. Unter Paketdetails finden Sie nun ein designiertes Referenzfeld
  4. Auf Erstellen klicken
  5. Beim eBay Datenimport können eBay-Artikelnummern …
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• • eBay Schnittstelle

  Die eBay Schnittstelle spart Zeit und Arbeit. Sie müssen die Daten nicht mehr manuell eingeben, sondern alle Daten werden automatisch importiert und Versandscheine können mit wenigen Klicks erstellt werden. Des Weiteren werden die Sendungsnummern automatisch bei eBay hinterlegt.

  Um die eBay Schnittstelle nutzen zu können, müssen Sie sich einmalig mit …

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