WILLKOMMEN IM HILFECENTER VON SHIPSTAGE

BELIEBTE ARTIKEL

• • Muss ich mich registrieren um Shipstage nutzen zu können?

  Ja, registrieren Sie sich kostenlos, um den Service von Shipstage nutzen zu können.

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• • Fallen Gebühren bei Shipstage an?

  Shipstage berechnet keine Gebühren für die Nutzung Ihres Kontos. 

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• • Muss ich bei Shipstage einen Vertrag abschließen?

  Nein, Sie können Shipstage kostenlos, ohne jegliche Vertragsbindung nutzen.

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• • Wie erstelle ich einen Abholauftrag bei GLS?

  Sie möchten ein Paket von GLS abholen und zu sich retournieren oder an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
  
  Buchen Sie Ihre Abholung wie folgt:

  1. Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
  2. Unter „Sporadisch“
  3. „Neue Abholung“ wählen
  4. Bitte geben Sie die Details der Abholung an
  5. Unter "Versandart"  GLS Pick & Ship wählen
  6. Anschließend …
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• • Ausnahmen innerhalb der EU

  Die folgend genannten Länder* sind zwar zollrechtlich Gebiete der Europäischen Union, jedoch unterliegen sie mehrwertsteuerrechtlich und zollrechtlich anderen Bestimmungen, weshalb der Sendung weitere Dokumente beizulegen ist. Es gelten die selben Zollbestimmungen wie für den Versand innerhalb der EFTA-Statten und Drittländer. 

  • Dänemark: Faröer Inseln und Grönland
  • Deutschland: Büsingen und …
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• • Wann fallen bei GLS Zuschläge an?

  1. Großpaket / Volumenpaket :

  Das Paketvolumen darf maximal bei 150 Litern liegen. Wird dieser Schwellenwert überschritten, fällt der Zuschlag für ein "Großpaket" an. 

  Das GLS Großpaket berechnet man anhand folgender Formel :

  Länge x Breite x Höhe (in cm) / 1000
  

  
  

  2. Längenzuschlag:
  

  Pakete ab einer Länge von 150 …

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• • Allgemeine Informationen zum Export

  Shipstage ermöglicht Ihnen einen problemlosen Versand von Waren ins Ausland.
  Es wird zwischen dem Versand in Länder innerhalb oder außerhalb der EU unterschieden. 

  Für den Versand in Länder innerhalb der EU-Staaten sind grundsätzlich keine Zollpapiere erforderlich. Ausnahmen gelten lediglich für Malta, Länder die nicht zum umsatzsteuerrechtlichen Gemeinschaftsgebiet gehören …

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• • Versandschein manuell erstellen

  Wenn Sie einen Versandschein manuell erstellen möchten, gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor:

  1. Im Menüpunkt auf Versandschein erstellen gehen
  2. Die Absenderadresse ist bereits eingespeichert 
  3. Empfängeradresse eingeben. Empfängeradressen können ebenfalls im Adressbuch gespeichert werden
  4. Unter Paketdetails die genauen Maße und das Gewicht des Pakets eingeben oder eine Paketvorlage wählen
  5. Bei der …
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• • Wie erstelle ich eine Zollinhaltserklärung / Handelsrechnung?

  Einer Sendung in ein Nicht-EU-Land ist entweder eine Zollinhaltserklärung CN22/CN23 oder eine Handelsrechnung beizulegen. 

  Shipstage bietet Ihnen die Möglichkeit die Zollinhaltserklärung oder Handelsrechnung automatisch bei der Versandscheinerstellung zu deklarieren.

  
  Sofern Sie sich für den Versand mit einem Postunternehmen (DHL) entscheiden, wird die Zollinhaltserklärung CN22 oder CN23 generiert. 
  Beim Versand mit einem …

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• • Wo wird das Referenzfeld angezeigt?

  Das Referenzfeld hat zwei unterschiedliche Nutzen.

  Zum einen kann es auf dem Versandschein hinterlegt werden. Um eine Referenz auf dem Versandschein zu hinterlegen können Sie dies wie folgt machen:

  1. Versandschein erstellen
  2. Die Daten eingeben
  3. Unter Paketdetails finden Sie nun ein designiertes Referenzfeld
  4. Auf Erstellen klicken
  5. Beim eBay Datenimport können eBay-Artikelnummern …
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