Versandinformationen

Internationaler Versand

• • Kann ich auch ins Ausland versenden?

Paketshop

• • Kann ich meine Pakete auch in einem Paketshop abgeben?
• • Was passiert wenn der Empfänger zu Hause nicht anzutreffen ist?

Packstation

• • Kann ich an Packstationen liefern?

Samstagszustellung

• • Wird auch am Samstag zugestellt?

Nachforschung

• • Wo ist mein Paket?

Schadensreklamationen

• • Welche Voraussetzungen müssen vor Meldung eines Transportschadens erfüllt sein?
• • Wie reiche ich einen Transportschaden ein?
• • Bis wann kann ich einen Transportschaden melden?

Maximalmaß / Maximalgewicht

• • Wie hoch ist das Maximalmaß, Maximalgewicht und das maximale Gurtmaß bei GLS?
• • Wie hoch ist das Maximalmaß, Maximalgewicht und das maximale Gurtmaß bei UPS ?
• • Wie hoch ist das Maximalmaß, Maximalgewicht und das maximale Gurtmaß bei DHL ?

Gurtmaß / Volumengewicht

• • Was ist das Volumengewicht?
• • Frachtpflichtiges Gewicht
• • Was ist das Gurtmaß?

Gefahrgut

• • Wie versende ich Gefahrgut?
• • Limited Quantity

Zuschläge

• • Wann fallen bei GLS Zuschläge an?
• • Wann fallen bei UPS Zuschläge an?
• • Wann fallen bei DHL Zuschläge an?
• • Wieso wurde mir ein Zuschlag berechnet?
• • Dieselfloater

Maß- und Gewichtsdifferenzen

• • Was geschieht wenn das angegebene Gewicht oder die Größe von den tatsächlichen Maßen abweicht?

Verpackungstipps

• • Wie verpacke ich ein Paket richtig?
• • Wie verpacke ich Reifen für GLS richtig?

Versandausschluss

• • Was wird vom Versand ausgeschlossen?