Versandinformationen

Internationaler Versand

• • Kann ich auch ins Ausland versenden?

Versicherungsschutz

• • Kann ich eine höhere Transportversicherung abschließen?
• • Wie hoch sind meine Pakete bei GLS versichert?
• • Wie hoch sind meine Pakete bei UPS versichert?
• • Wie hoch sind meine Pakete bei DHL versichert?

Paketshop

• • Kann ich meine Pakete auch in einem Paketshop abgeben?
• • Was passiert wenn der Empfänger zu Hause nicht anzutreffen ist?

Packstation

• • Kann ich an Packstationen liefern?

Samstagszustlellung

• • Wird auch an Samstagen zugestellt?

Abholung

• • Wann kommt mein Fahrer zur Abholung?

Nachforschung

• • Wo ist mein Paket?

Schadensreklamationen

• • Wie reklamiere ich einen Transportschaden?
• • Bis wann kann ich einen Schaden melden?

Maximalmaße / Maximalgewicht

• • Wie ist hoch das Maximalmaß und Maximalgewicht und das maximale Gurtmaß bei GLS?
• • Wie ist hoch das Maximalmaß und Maximalgewicht das maximale Gurtmaß bei UPS?
• • Wie ist hoch das Maximalmaß und Maximalgewicht das maximale Gurtmaß bei DHL ?

Gurtmaß

• • Was ist das Gurtmaß?

Volumengewicht

• • Was ist das Volumengewicht?

Gefahrgut

• • Wie versende ich Gefahrgut?
• • Was ist grundsätzlich bei allen Versanddienstleistern erlaubt?

Zollabwicklung

• • Versand in EFTA-Staaten und Drittländer über GLS
• • Ausnahmen innerhalb der EU
• • Zollabwicklung Großbritannien
• • Zollabwicklung außerhalb der EU

Zuschläge

• • Wann fallen bei GLS Zuschläge an?
• • Wann fallen bei UPS Zuschläge an?
• • Wann fallen bei DHL Zuschläge an?
• • Wieso wurde mir ein Zuschlag berechnet?

Gewichtsdifferenz

• • Was geschieht bei einer Gewichtsdifferenz?

Verpackungstipps

• • Wie verpacke ich ein Paket richtig?
• • Wie verpacke ich eine Palette am besten?

Aufhalten von Paketen

• • Ich habe ein Paket versendet, würde es aber gerne noch anhalten. Wie kann ich den Versand aufhalten?

Benachrichtigungskarte

• • Es wurde keine Benachrichtigungskarte hinterlegt, was nun?

Versandausschluss

• • Was wird vom Versand ausgeschlossen?