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Versandinformationen
Vorliegend sind alle wichtigen Informationen rund um den Versand aufgeführt.
Internationaler Versand
• Kann ich auch ins Ausland versenden?
Versicherungsschutz
• Kann ich eine höhere Transportversicherung abschließen?
• Wie hoch sind meine Pakete bei GLS versichert?
• Wie hoch sind meine Pakete bei UPS versichert?
• Wie hoch sind meine Pakete bei DHL versichert?
Paketshop
• Kann ich meine Pakete auch in einem Paketshop abgeben?
• Was passiert wenn der Empfänger zu Hause nicht anzutreffen ist?
Packstation
• Kann ich an Packstationen liefern?
Samstagszustlellung
• Wird auch an Samstagen zugestellt?
Abholung
• Wann kommt mein Fahrer zur Abholung?
Nachforschung
• Wo ist mein Paket?
Schadensreklamationen
• Wie reklamiere ich einen Transportschaden?
• Bis wann kann ich einen Schaden melden?
Maximalmaße / Maximalgewicht
• Wie ist hoch das Maximalmaß und Maximalgewicht und das maximale Gurtmaß bei GLS?
• Wie ist hoch das Maximalmaß und Maximalgewicht das maximale Gurtmaß bei UPS?
• Wie ist hoch das Maximalmaß und Maximalgewicht das maximale Gurtmaß bei DHL ?
Gurtmaß
• Was ist das Gurtmaß?
Volumengewicht
• Was ist das Volumengewicht?
Gefahrgut
• Wie versende ich Gefahrgut?
• Was ist grundsätzlich bei allen Versanddienstleistern erlaubt?
Zollabwicklung
• Wie läuft die Zollabwicklung ab?
Zuschläge
• Wann fallen bei GLS Zuschläge an?
• Wann fallen bei UPS Zuschläge an?
• Wann fallen bei DHL Zuschläge an?
• Wieso wurde mir ein Zuschlag berechnet?
Gewichtsdifferenz
• Was geschieht bei einer Gewichtsdifferenz?
Verpackungstipps
• Wie verpacke ich ein Paket richtig?
• Wie verpacke ich eine Palette am besten?
Aufhalten von Paketen
• Ich habe ein Paket versendet, würde es aber gerne noch anhalten. Wie kann ich den Versand aufhalten?
Benachrichtigungskarte
• Es wurde keine Benachrichtigungskarte hinterlegt, was nun?
Versandausschluss
• Was wird vom Versand ausgeschlossen?