Versandarten im E-Commerce: Die beste Wahl für Onlineshop

Wenn man über ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen nachdenkt, kommen Versandarten für Onlineshops nicht unbedingt sofort in den Sinn. Dennoch handelt es sich um einen entscheidenden, wenn auch oft im Hintergrund ablaufenden Prozess, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Die Wahl der wichtigsten Versandarten kann die Kundentreue und wiederkehrende Bestellungen maßgeblich beeinflussen.

Der Versand ist ein wesentlicher Bestandteil des Kundenerlebnisses und stellt sicher, dass Ihre Produkte schnell, unbeschädigt und heutzutage möglichst nachhaltig bei den Kunden ankommen. Die Wünsche der Käufer unterscheiden sich jedoch je nach Zielgruppe, Produktkategorie und individuellen Vorlieben. Welche Versandarten sollten Online-Händler also anbieten?

Der Versand gehört zu den herausforderndsten Aspekten beim Führen eines Unternehmens. Wenn Sie sich über die verschiedenen Versandarten nicht sicher sind, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, Ihr Wissen zu erweitern.

Ein kurzer Überblick über die wichtigsten Versandarten

Nicht jede Versandart ist gleich. Als E-Commerce-Unternehmen haben Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Produktzustellung. Werfen wir einen Blick auf eine Versandartenübersicht. Der Versand ist ein Kostenfaktor, der sorgfältig verwaltet werden muss. Sie müssen entscheiden, ob Ihre Sendungen die schnellste Versandmethode erfordern oder ob ein langsamerer, kostengünstigerer Ansatz geeignet ist. Hier wird die Suche nach der günstigsten Versandart entscheidend. Manchmal kann ein Wechsel des Logistik-Versandarten-Partners dabei helfen. Andererseits haben Ihre Kunden unterschiedliche Erwartungen an Sie, Ihren Shop und damit auch an den Versand Ihrer Produkte – etwa im Hinblick auf eine nachhaltige und umweltfreundliche Lieferung.

Standardversand

Dies ist die gängigste Versandart im Inland, mit einer durchschnittlichen Versandzeit von etwa zwei bis drei Tagen – abhängig vom Anbieter. Für viele Kunden bietet die Versandart „Standardversand“ ein gutes Gleichgewicht zwischen Liefergeschwindigkeit und Kosten. Beim Standardversand wird das Paket in der Regel an die Haustür oder in den Briefkasten geliefert; je nach Anbieter ist jedoch auch eine Zustellung an die örtliche Postfiliale, einen Paketshop oder eine Packstation möglich.

Expressversand

In der Weihnachtszeit oder zu anderen wichtigen Shopping-Events möchten manche Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, damit das bestellte Geschenk rechtzeitig ankommt. Gerade in Hochphasen ist es entscheidend, eine Versandart als „Express“ anzubieten – etwa eine Zustellung am nächsten Tag. In solchen Momenten sind Kunden bereit, für die schnellste Versandart zu bezahlen.

Speditionsversand

Speditionen ermöglichen den Transport von Waren aus einem Land in ein anderes. Diese Güter können in verschiedenen Formen versendet werden, etwa als Pakete, Container oder Kisten. Ihre Dienstleistungen kommen sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen zugute, die am Import und Export beteiligt sind. Besonders beim Export ist es sehr wichtig, die richtige Versandart zu wählen und die Speditionen gut zu organisieren, weil sie den Transport der Waren übernehmen.

Das Maß der Beteiligung eines Spediteurs hängt von den Anforderungen des Kunden ab. So kann er unter anderem den Transport einer vollständigen Containerladung von einem Hersteller in einem Land in ein anderes übernehmen oder den direkten Versand fertiger Produkte vom Produzenten bis ins Lager organisieren.

Speditionen nutzen dabei verschiedene Versandarten, darunter Schiffe, Flugzeuge, Lastwagen und Züge – oft in Kombination, um den Versandprozess zu optimieren.

Click & Collect

Click & Collect ermöglicht Käuferinnen und Käufern, die gewünschten Produkte online zu bestellen und sie dann in einer Filiale des Händlers – häufig zu einem selbst gewählten Zeitpunkt – abzuholen. Natürlich setzt dies voraus, dass es ein Geschäft, ein Lager oder eine ähnliche Einrichtung gibt, in der die bestellte Ware entgegengenommen werden kann. Dennoch scheint diese Versandart bei den großen Anbietern beliebt zu sein.

Viele der erfolgreichsten Online-Shops in Deutschland bieten bereits die Möglichkeit von „Click & Collect“ an. Diese Versandart bedeutet, dass Ihre Kundinnen und Kunden ihre Bestellung selbst in einer Filiale oder einem Lager in Ihrer Nähe abholen können. Das spart Ihnen als Online-Händler die hohen Kosten der sogenannten letzten Meile, und Ihre Kundschaft kann frei wählen, wann sie ihr Paket abholen möchte.

Internationaler Versand

Beim Versand ins Ausland müssen Versandarten und die damit verbundenen Versandkosten für grenzüberschreitende Lieferungen sorgfältig berücksichtigt werden. In vielen Ländern sind unter anderem Zollvorschriften zu beachten; die Zollabfertigung erfordert zudem spezielle Dokumente und vor allem Zeit. Online-Händler, die international versenden möchten, sollten daher mit einem Logistik-Experten zusammenarbeiten, der weltweit vernetzt ist und durch lokale Last-Mile-Partner sowie globale Fulfillment-Zentren flexible und kostengünstige Versandarten weltweit anbieten kann.

Wenn das Zielland ein anderes ist, kommen völlig andere Überlegungen ins Spiel. Dazu gehören:

• Zollerklärungen und Formulare, die den Zollbehörden im Empfängerland Informationen über den Inhalt, den Preis oder den Wert der Sendung liefern und klären, ob es sich um eine Handelsware oder ein Geschenk handelt.
• Anwendbare Steuern, Zölle und Gebühren. Für zusätzliche Zollkosten ist der Empfänger verantwortlich. Kommunizieren Sie dies transparent auf Ihrer Website, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
• Je nach Herkunfts- und Zielland können die Kosten und Versandarten stark variieren – hier lohnt sich ein Vergleich der Versandarten und Kosten, um die wirtschaftlichste Versandart für internationale Lieferungen zu finden. 

Besondere Versandarten

Die Logistik umfasst verschiedene Postversandarten, die sich hinsichtlich Kosten und Lieferzeiten unterscheiden. Die artikelabhängige Versandart ist dabei entscheidend: Schwere oder große Artikel erfordern häufig eine spezielle Beförderung. Die anfallenden Kosten sowie die Lieferzeit sind die wichtigsten Unterschiede zwischen den zahlreichen Versandmethoden im E-Commerce. Schnellere Lieferungen sind in der Regel mit höheren Kosten verbunden. Dennoch spielen auch Art, Gewicht und Größe der zu transportierenden Gegenstände eine Rolle. So können unter anderem schwere und massive Maschinenteile oft nicht in einem Standardfahrzeug transportiert werden und erfordern daher eine spezielle Schwerlastbeförderung – eine besondere Versandart, die über die standardmäßigen Versandarten hinausgeht.

Lieferservice per Bote

Für zeitkritische Lieferungen kommt die Versandart „Kurierdienst“ in Frage, die sogar schneller ist als die Zustellung am selben Tag. Sie ist unerlässlich, wenn die sicherste Versandart für wichtige Dokumente benötigt wird – oder etwa für (verderbliche) Lebensmittel, die innerhalb weniger Minuten oder Stunden beim Kunden eintreffen müssen. Ein klassisches Beispiel hierfür sind Lieferdienste für Einkäufe oder Getränke. Für die meisten Online-Händler dürfte diese Versandart jedoch keine wesentliche Rolle spielen.

Same-Day Lieferung

Diese besonders schnelle Versandart wurde lange Zeit von spezialisierten Kurierdiensten übernommen – etwa für wichtige Dokumente oder Medikamente. Mittlerweile bieten jedoch immer mehr Online-Händler wie Amazon auch die schnellste Versandmethode, nämlich die Lieferung am selben Tag an. Laut dem Same-Day-Spezialisten Dodo legen viele Kunden mittlerweile Wert auf Same-Day Lieferung – die zugrunde liegende Umfrage berücksichtigt jedoch auch die Zustellung von Lebensmitteln und anderen zeitkritischen Produkten, bei denen Kunden generell eine schnelle Zustellung erwarten – im Gegensatz zu anderen Waren wie Elektronik oder Mode.

Kostenfreier Versand

Eine der effektivsten Versandarten, die Sie anbieten können, ist die Versandart frei Haus. Sie kann als Warenkorb-Preisregel eingerichtet werden, die angewendet wird, wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind oder auf einem Mindestbestellwert basieren. Wenn beide Bedingungen gleichzeitig zutreffen, hat die Konfigurationseinstellung Vorrang vor der Warenkorbregel.

Overnight-Versand

Overnight-Versand stellt sicher, dass ein Produkt am Tag nach dem Versand eintrifft. Verschiedene Kurierdienste verwenden möglicherweise eigene, markenspezifische Begriffe für diese Versandart.

In der Logistikbranche ist der Overnight-Versand die schnellste Versandart, die verfügbar ist. Als Versender ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden eine Zustellung am nächsten Tag anzubieten.

Dieser Service ist in mehreren Branchen von entscheidender Bedeutung. Anwaltskanzleien sind auf den Expressversand für zeitkritische juristische Dokumente angewiesen, während der Gesundheitssektor ihn für dringende medizinische Lieferungen benötigt, um die Patientenversorgung aufrechtzuerhalten. E-Commerce-Unternehmen profitieren vom Overnight-Versand, da sie eine rechtzeitige Zustellung von Geschenken sicherstellen können – was die Kundenzufriedenheit in Spitzenzeiten erhöht. Um unterschiedlichen Kundenerwartungen gerecht zu werden, kann auch Ihr Onlineshop die Versandart Next-Day-Delivery anbieten.

Versandarten für verschiedene Kategorien von Waren

Einzelhändler nutzen verschiedene Versandarten, um Waren in die Hände der Verbraucher zu bringen. Diese Verbraucher haben sich im Laufe der Zeit an bestimmte Lieferoptionen gewöhnt und erwarten heute, diese beim Online-Einkauf vorzufinden. Die am häufigsten vorkommenden Versandarten sind wie folgt:

Paket

Pakete sind Versandstücke, die von Sortiersystemen automatisch verarbeitet werden können. Sie bestehen aus Kartons, in denen die Waren verschickt werden. Jeder Versanddienstleister hat unterschiedliche Transportbedingungen, die sich zum Beispiel auf Größe, Gewicht, Tarif und Inhalt beziehen.

Versanddienstleister wie DHL, Hermes, DPD und GLS haben unterschiedliche Anforderungen an den Gurtumfang von Paketen, aber 300 Zentimeter gelten häufig als allgemeiner Richtwert. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Gurtumfang zum Beispiel mit einem Paket von 60 × 60 × 60 Zentimetern oder 100 × 50 × 50 Zentimetern erreicht wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Versandart unterschiedliche Begrenzungen für die Maße gelten. Diese finden Sie in den Tarifdetails des Versandkostenrechners. Überschreitet Ihr Paket eine bestimmte Größe, ein bestimmtes Gewicht oder weicht es von der quaderförmigen Standardform ab, muss es als Sperrgut oder auf einer Palette versendet werden.

Dokument

Auch im Zeitalter der Digitalisierung gibt es weiterhin Gründe, Dokumente per Post zu versenden – sei es, um eine elektronische Sicherheitslücke auszuschließen oder weil Originalunterlagen aus rechtlichen Gründen erforderlich sind. Zum Schutz wichtiger Unterlagen bieten Versanddienstleister geeignete Umschläge an. Beim Versand sensibler Dokumente ist es außerdem wichtig, eine vertrauenswürdige und zuverlässige Versandart zu wählen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Dokumente sicher ankommen, können Sie sie beispielsweise per Einschreiben versenden. Im Gegensatz zur Standardpost erhalten Sie dabei einen Zustellnachweis. Je nach Art des Einschreibens muss der Empfänger den Erhalt der Dokumente persönlich bestätigen.

Ein Vorteil dieser Versandart besteht darin, dass Dokumente beim internationalen Versand – im Gegensatz zu einem Paket – nicht von einem Packzettel begleitet werden müssen. Ferner unterliegen Dokumente in der Regel keinen Zollgebühren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ausnahmen die Regel bestätigen. Wenn Sie Ausweisdokumente wie einen Reisepass oder einen Personalausweis versenden, informieren Sie sich im Voraus über länderspezifische Regelungen und unterschiedliche Versandarten.

Sperrgut

Zur Kategorie der Sperrgüter gehören alle Waren, die aufgrund ihrer besonderen Form, Größe und ihres Gewichts nicht als Standardversand verarbeitet und verschickt werden können. Pakete werden von Versanddienstleistern mithilfe automatischer Sortiersysteme bearbeitet, die auf ein bestimmtes Versandarten-Standardmaß ausgelegt sind. Alle Sendungen, die nicht automatisch sortiert werden können, müssen manuell sortiert und transportiert werden. Angesichts dessen wird ein Sperrgutzuschlag erhoben, der die zusätzlichen Aufwände für diese Versandart abdeckt.

Ob es sich bei Ihrem Paket um Sperrgut handelt, erkennen Sie an folgenden Punkten:

• Es entspricht nicht dem Paketstandard des Sortiersystems des Versanddienstleisters. Bei DHL darf ein Paket unter anderem die Maße 120 × 60 × 60 Zentimeter nicht überschreiten. Gleichzeitig darf es nicht weniger als 3 Zentimeter hoch sein.
• Es ist weder quaderförmig noch rollenförmig.
• Das Paket weist überstehende oder hervorstehende Teile, lose Einschnürungen, hervorstehende Griffe usw. auf.
• Die Verpackung besteht – je nach Versandart und Versanddienstleister – nicht aus Papier oder Karton.

Palette

Paletten gehören zu den Alleskönnern unter den Versandarten. Auf ihnen werden große, schwere und sperrige Güter ebenso transportiert wie Stückgut sowie zahlreiche kleinere Kartons und Schachteln. Der Transport auf einer Palette erleichtert das Be- und Entladen mithilfe eines Krans oder Gabelstaplers.

Es gibt verschiedene Arten und Größen von Paletten. Der Klassiker auf dem Markt ist die genormte Europalette, von der weltweit schätzungsweise 500 Millionen im Umlauf sind. Sie misst 120 × 80 × 14,4 Zentimeter (L × B × H), trägt ein Gewicht von 1.000 bis 2.000 Kilogramm und ist mehrfach verwendbar. Neben der Europalette gibt es auch Industriepaletten und Halbpaletten. Jede Versandart dieser Paletten hat unterschiedliche Maße und Eigenschaften.

Reifen und Autoteile

Die Versandart für Autoteile wie Reifen, Motoren, Kotflügel oder kleine Ersatzteile unterliegt je nach Bauteil bestimmten Anforderungen. Automobilhersteller, Tuning-Werkstätten und Hobby-Schrauber wissen, dass ein reibungsloser Versand und eine pünktliche Lieferung entscheidend für den Fortgang von Produktion und Reparaturen sind.

Kleine und leichte Autoteile oder Ersatzteile können in Standardversandgrößen verschickt werden. Große und schwere Teile wie Motoren, Motorhauben, Autoreifen oder Kotflügel müssen hingegen als Sperrgut versendet werden.

Koffer

Geschäftsreisen, lange Urlaube, Auslandsaufenthalte: Manche Reisen erfordern viel Gepäck. Wenn Sie mit dem Zug oder dem Flugzeug unterwegs sind und ohne Koffer reisen möchten, können Sie diesen im Voraus an Ihr Reiseziel senden. Einige Versandunternehmen sind auf einen Kofferservice spezialisiert, während andere verlangen, dass Sie eine Versandart für Pakete wählen.

DHL hatte bis Ende 2021 einen eigenen Kofferversand als spezielle Versandart, stellte diesen jedoch aufgrund geringer Nachfrage und zu hohem Aufwand ein. Wenn Sie Ihr Gepäck in einem stabilen Karton verpacken und die Mindestmaße sowie das Gewicht einhalten, können Sie es dennoch mit dem Versanddienstleister an das Ziel senden.

Kriterien für die Auswahl einer Versandart

Beim Export kann es schwierig sein, die geeignetste Versandart zu bestimmen. Berücksichtigen Sie mögliche Risiken und wählen Sie die billigste Versandart, die eine rechtzeitige und sichere Zustellung gewährleistet. Angesichts der potenziell gefährlichen Umstände, denen die Produkte ausgesetzt sein könnten, muss die Versandart sorgfältig gewählt werden, um eine termingerechte und risikofreie Lieferung der Waren sicherzustellen.

Wenn es um die Verteilung von Waren und Gütern geht, stehen Unternehmen zahlreiche Versandarten zur Auswahl. Andererseits kann es aufgrund der Vielzahl an Möglichkeiten schwierig sein, die beste Versandart zu wählen, die die jeweiligen Anforderungen am effektivsten erfüllt.

Jede einzelne Versandart – sei es Pauschalversand, Expressversand, Versand an mehrere Adressen, internationaler Versand oder der Versand von Waren – hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Bevor Unternehmen die beste Versandart auswählen können, müssen sie eine Reihe von Faktoren berücksichtigen.

Es gibt eine große Auswahl an gängigen Versandarten, die sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen zur Verfügung stehen. Jede Versandart hat ihre eigenen Vor- und Nachteile; letztlich hängt die Wahl von der Art der zu transportierenden Waren, dem Grad der Lieferdringlichkeit und den Versandkosten insgesamt ab.

Unternehmer können ihre Ziele erreichen und ihren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten, indem sie aus den verschiedenen verfügbaren Versandarten diejenige auswählen, die für sie am besten geeignet ist.

Warentypen

Zunächst muss man die verschiedenen Arten von Gütern berücksichtigen, die transportiert werden sollen. Da es eine Vielzahl unterschiedlicher Waren gibt, sind verschiedene Versandarten erforderlich. Wenn es sich jedoch beispielsweise um zerbrechliches Material handelt, kann man sich für eine Versandart entscheiden, die zusätzlichen Schutz bietet – wie Luftfrachtservices oder eine schnellere Versandmethode.

Wenn Sie hingegen größere Waren versenden, sollten Sie eine kostengünstigere Versandart wie den Bodentransport wählen. Wenn Sie mit dem richtigen Unternehmen zusammenarbeiten, erhalten Sie Informationen über die effizienteste Versandart. Eine gründliche Recherche kann Ihnen helfen, Ihre Handlungsstrategie präziser zu definieren – ein Aspekt, den Sie unbedingt in Betracht ziehen sollten.

Zielort

Ebenso wichtig ist es, den Standort Ihrer Sendung zu berücksichtigen. Wenn Sie an einen weit entfernten Ort liefern, wird dringend empfohlen, eine Versandart zu wählen, die eine Zufuhr von Tür zu Tür bietet. Andererseits kann es bei einer Lieferung in ein Ballungsgebiet vorteilhafter sein, eine Versandart zu wählen, die den Empfängern ermöglicht, ihre Pakete selbst abzuholen – beispielsweise über die Versandart Selbstabholer. Berücksichtigen Sie dabei nicht nur die Entfernung.

Obwohl die Kosten für Luftfracht höher sind als die für den Seetransport, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Versandart Luftfracht zu nutzen, wenn Sie sich Sorgen machen, Ihre Güter an einen entfernten Ort zu bringen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erfolgsbilanz des Unternehmens bei der erfolgreichen Abwicklung von Langstreckenzustellungen.

Dringlichkeit

Stehen Sie unter großem Zeitdruck oder haben Sie einen dringenden Bedarf für Ihre Sendung? Über die verschiedenen Versandarten lassen sich unterschiedliche Geschwindigkeiten beim Transport realisieren. Häufig stellt die Versandart Express die schnellste Versandmethode dar, während der Standardversand auf dem Landweg oft die langsamste Option ist. Ob Sie sich für eine schnellere Zustellung entscheiden oder nicht, hängt davon ab, wie dringend Ihre Ware benötigt wird und welche Entfernung zwischen Ihnen und dem Lieferort liegt.

Bevor Sie einen Dienst auswählen, sollten Sie unbedingt ein Gespräch über Ihre besonderen Bedürfnisse führen, um Probleme zu vermeiden, die in Zukunft auftreten könnten. Damit Sie eine geeignete Taktik entwickeln können, müssen Sie sich unbedingt über Ihre besonderen Bedürfnisse im Klaren sein.

Kosten

Letztlich sollte man auch die mit dem Versand selbst verbundenen Ausgaben berücksichtigen. Die Preise und Versandarten unterscheiden sich je nach Versandart deutlich. Ein Beispiel hierfür ist die Möglichkeit, dass Luftfracht teurer ist als der Landtransport, obwohl die Luftfracht in der Regel schneller als der Landverkehr ist. Obwohl die schnellste Versandart in Form der Expresszustellung meist schneller als der Versand auf dem Landweg ist, kann es sein, dass die Kosten für den Expressversand höher sind als die für den Standardversand.

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun sollten, bevor Sie sich für eine Versandart entscheiden, ist sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten, indem Sie die Preise aller verfügbaren Alternativen vergleichen. Prüfen Sie die Kostenvoranschläge verschiedener Unternehmen und wählen Sie die Versandart, die in Ihr Budget passt und die Waren innerhalb des Ihnen zur Verfügung stehenden Zeitrahmens liefert.

Wenn Sie die erforderliche Recherche durchführen, gilt die Auswahl der passenden Versandart als unkompliziert. Die Art der Produkte, das Ziel, der Grad der Dringlichkeit und die Versandkosten sind alle Faktoren, die bei der Auswahl der Versandart und des Spediteurs berücksichtigt werden, die für Ihre Sendung am besten geeignet sind.

FAQ

Was ist ein beschleunigter Versand?

Im Vergleich zu traditionelleren Versandarten ermöglicht die beschleunigte Lieferung die Zustellung von Waren in kürzerer Zeit. Diese Versandart – oft die schnellste Versandmethode – umfasst in der Regel die Lieferung am nächsten Tag oder innerhalb von zwei Tagen und nutzt den Lufttransport oder spezialisierte Kurierdienste, um sicherzustellen, dass die Produkte schneller und effizienter am Zielort ankommen. Auch wenn diese Versandart mit höheren Kosten verbunden ist, stellt sie dennoch die beste Versandart dar, wenn es sich um zeitkritische Sendungen handelt oder wenn Kunden ihre Bestellungen dringend benötigen.

Was versteht man unter pauschalem Versand?

Pauschalversand bezeichnet ein Preismodell, bei dem ein fester Versandpreis gilt, sofern das Paket bestimmte Größen- oder Gewichtsbeschränkungen einhält. Das bedeutet, dass die Versandkosten gleich bleiben – unabhängig vom tatsächlichen Gewicht des Pakets oder seinem endgültigen Ziel innerhalb der zulässigen Region. Diese Versandart vereinfacht den Versandprozess und ermöglicht es sowohl Absendern als auch Empfängern, die Kosten leicht vorherzusehen. Vorgegebene Pauschalversandkartons, die von verschiedenen Post- und Kurierdiensten angeboten werden können besonders wirtschaftlich sein, wenn größere Gegenstände versendet werden, die in die angegebenen Maße passen.

Was ist die kostengünstigste Versandmethode für kleine Unternehmen?

Die Art der transportierten Waren sowie die Gesamtanzahl der zu liefernden Pakete werden von kleinen Unternehmen häufig berücksichtigt, wenn sie nach der besten Versandart suchen, die ihnen die höchste Kosteneffizienz bietet. Bei Sendungen, die nicht als besonders dringend gelten, ist die wirtschaftlichste Versandart häufig der Standardversand oder ein günstiger Economy-Service – also die sogenannte Versandart Standard bzw. Versandart STD. Eine gleichbleibende und faire Preisgestaltung lässt sich zudem durch die Nutzung von Pauschalpreisen (Flat-Rate) für größere Produkte erreichen, sofern diese innerhalb der zulässigen Größenbeschränkungen bleiben. Neben dem Einsatz von Versandsoftware zur Konsolidierung von Sendungen können kleine Unternehmen mit Versanddienstleistern verhandeln, um günstigere Tarife zu erhalten, und auch regionale Anbieter prüfen, die möglicherweise eine günstigere Versandart für lokale Lieferungen anbieten.

Wie kann ich die Versandkosten für mein E-Commerce-Geschäft senken?

Wenn die Transportkosten gesenkt werden sollen, müssen die Spediteure sowohl strategische als auch operative Änderungen vornehmen. Die folgenden operativen Ansätze werden derzeit in Betracht gezogen:

• Verwenden Sie Kartons in geeigneter Größe, um Gebühren für das Volumengewicht zu minimieren, und vermeiden Sie unnötiges Verpackungsmaterial für eine optimale Verpackung.
• Bewerten Sie mögliche Tarife: Nutzen Sie das Gewicht Ihrer Sendung als Verhandlungsgrundlage, um bessere Preise oder Rabatte von Versandunternehmen zu erhalten.
• Setzen Sie die Technologie in die Praxis um: Versandsoftware oder Drittanbieter-Logistikdienstleister können bei der Konsolidierung von Sendungen und der Effizienz der Auftragsabwicklung helfen.
• Sichere Optionen mit Festpreis: Verwenden Sie den Versand zum Pauschalpreis, um die Kosten überall dort vorhersehbar zu machen, wo es möglich ist.
• Informationen bewerten: Es ist wichtig, die Versandzahlen regelmäßig zu überprüfen, um Bereiche zu identifizieren, in denen die Abläufe ineffizient sind, und entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Durch eine sorgfältige Abwägung der unterschiedlichen Preise mit den Erwartungen Ihrer Kunden können Sie Ihre gesamten Versandkosten deutlich senken, ohne dabei an Qualität einzubüßen.